ORCHESTREZ VOS CAMPAGNES MULTICANALES
Avec l’avènement d’internet les fondamentaux de la relation client ont été bouleversés. Il est aujourd’hui indispensable d’être actif sur tous les canaux pour parvenir à établir une stratégie marketing efficiente.
Dans cette optique, Feuille@Feuille a mis en place un outil simple et performant permettant de gérer sur une seule et même interface toutes vos opérations de marketing direct.
Magneto vous permet de synchroniser vos messages selon vos cibles et de choisir une cinématique multicanale appropriée à chaque campagne de communication au travers de canaux variés (courrier routé, courrier électronique, SMS et formulaire en ligne).
Les envois s’organisent autour de 2 modes d'utilisation selon la complexité de vos campagnes de communication.
L'envoi minute est l'outil le plus efficace pour des opérations "one shot" simple et rapide à mettre en place.
Le mode scénario vous permettra quant à lui de concevoir des campagnes constituées de plusieurs opérations synchronisées les unes aux autres par des conditions de déclenchement.
Vous êtes alors capable de programmer des envois à la chaîne selon un calendrier fixé à l’avance sur un ou plusieurs canaux.
Grâce à son accès sécurisé, Magneto vous permet d’organiser vos données de contact mais aussi de constituer vos ressources (templates d’e-mail, SMS et courrier papier, formulaire) pour créer vos opérations avec les ateliers graphiques intégrés.
Vous réalisez des envois ultra personnalisés sur tous les canaux (texte image) en exploitant la fonction de variable dynamique. Vous maximiserez ainsi l’impact de vos messages.
Vos annuaires sont enrichis en retour de vos opérations et prêts pour de nouveaux envois. Vous avez accès à tout moment à l’historique de vos campagnes avec les statistiques de performance par canal.
ORGANISEZ VOS OPERATIONS EN TOUTE AUTONOMIE
Magneto est une interface en ligne de gestion de campagnes de marketing direct. Elle vous offre la possibilité de synchroniser vos messages selon vos cibles.
Vous pouvez ainsi mettre en place des cinématiques multicanales appropriées à chacune de vos opérations sur plusieurs canaux :
- courrier papier
- courrier électronique
- SMS
- formulaire en ligne
Grâce à cette plateforme en ligne sécurisée vous êtes en mesure d’organiser toutes vos données de contact. Vous pouvez également créer vos opérations à l’aide des ateliers graphiques intégrés qui s’appuieront sur les ressources que vous aurez mis en place en amont (templates d’e-mail, SMS, courrier, formulaire et bibliothèques d’images).
Afin de maximisez le bénéfice de votre relation client Magneto vous donne la possibilité de personnaliser tous vos documents à l’aide des fonctions de haute variabilité (textes et images). Les statistiques visibles en direct vous permettent quant à elles d’estimer rapidement la performance de chaque envoi. Vos annuaires sont également enrichis en retour d’opérations et prêts pour de nouveaux envois ou pour mise à jour votre CRM.
Deux alternatives s'offrent à vous pour planifier vos opérations :
l'envoi minute
Très rapide à mettre en place, il vous donne la possibilité de gérer efficacement le publipostage d'opérations ponctuelles.
le scénario
vous permet au contraire de travailler sur l’intégralité d’une campagne en synchronisant les opérations entres elles en mono ou multicanal. Connectez vos opérations les unes aux autres via des conditions et composez votre campagne avec tous les canaux disponibles.
L'outil idéal pour la gestion opérationnelle de votre marketing
Gestion simplifiée
- 4 canaux dans 1 seul outil : courrier papier, e-mail, sms, formulaire
- Simple et intuitive : conçue pour une variété d'utilisateurs (graphiste, marketeur, webmaster, force commerciale, ...)
- Accès web sécurisés et hiérarchisés (Groupe / entités / utilisateur)
Fonctionnalités avancées
- Haute variabilité sur tous les canaux (textes et images variables)
- Grande souplesse dans la gestion de vos opérations mono ou multicanales en "envoi minute" ou scénarisées
- Mode scénario en cliquez-déposez : lancez vos opérations en chaîne grâce à votre scénario conditionné
- Annuaires enrichis en retour d'opération pour faire de nouveaux envois ou mettre à jour votre CRM
Gestion fine des données
- Gérez et actualisez vos bases en ligne (correction des données, mise à jour, import/export...)
- Filtrage avancé afin d'obtenir un ciblage précis : définissez et conditionnez vos critères de sélection dans le but de trouver dans votre base les contacts correspondants.
- Suivi personnalisé de chaque contact : complétez les données de vos contacts avec des informations personnalisées
- Les formulaires sont pré-remplis avec les données de l’annuaire
Espace de conception personnalisé
- Création en ligne depuis les ateliers graphiques intégrés
- Bibliothèque de médias : elle contient vos images mais aussi vos templates de mail, SMS et Courrier papier
- Bibliothèque partagée : partagez vos images avec les membres de votre Groupe
Paramètres avancés
- Nombre illimité d'utilisateur : Gérez finement les accès de vos utilisateurs
- Grâce au mode API, toutes les fonctionnalités, tous les services de magneto sont connectables depuis vos propres outils (CRM, site web, borne interactive, applications...)
- Interface à votre charte : couleurs, boutons, police de caractère...
Analyse des performances
- Statistiques : visualisez en direct les retours clients sur vos opérations
- Rapports détaillés : pour approfondir vos analyses
En pratique
• Autonome
Si vous disposez de compétences vous permettant de concevoir une opération de marketing direct, nous mettons la plateforme à votre disposition pour piloter votre campagne en toute liberté.
• Accompagné
Dans le cas où vous souhaitez être épaulé par une équipe polyvalente (conseil, art graphique et informatique), nous nous chargeons d'élaborer la mise en place des opérations marketing créées par vos soins.
Le fonctionnement
